Roto Rooter Mudahkan Customer Lewat Peremajaan Website
Semenjak kehadirannya pada tahun 2000 bisnis jasa plumbing dan drain cleaning service asal Amerika Roto Rooter semakin popular di Indonesia. Master franchise Roto Rooter yang bergerak di bawah naungan PT. Roto Rooter Perkasa kini telah memiliki 8 franchise Roto Rooter di Surabaya, Yogyakarta, Bandung, Timika dan kota lainnya.
“Sekarang kita sedang peremajaan website agar interaktif dan millennial. Jadi customer dapat langsung memesan jasa Roto Rooter melalui web,” ungkap Marketing communication Roto Rooter, Lady.
Lebih lanjut Lady mengungkapkan jika serutin mungkin pihkanya aktif menyebarluaskan informasi menarik di media sosial. “Untuk maintenance loyal customer, sosial media kita aktifkan,’ terangnya.
Sebagai bisnis jasa plumbing , Roto Rooter juga kerap memberikan broadcast message melalui t email dan Whatsapp. “Kita punya cara sendiri untuk mengkeep customer. Bahkan kita kerap door to door untuk memberikan problem solving, konsultasi hasil pemakaian jasa Roto Rooter,” katanya.
Karenanya tak ayal jika banyak client Roto Rooter yang memercayai penggunaan jasa plumbing dan drain cleaning service hanya kepada Roto Rooter hingga lebih dari 4 tahun. “kedepan tentunya kita berharap tidak hanya bertambah jumlah pelanggan tapi juga bertambah jumlah cabang Roto Rooter 1 kota 1 cabang,” tandasnya.
Adapun terkait dengan nilai investasi, harga yang ditawarakan mulai dari Rp 500 - Rp 600 juta dengan fasilitas support peralatan dan training SDM hingga 2 minggu. “Franchisee juga harus punya armada dan tidak perlu memiliki gedung yang luas, yang penting layak dan mudah dijangkau, bisa berbentuk rumah atau ruko,” tutupnya.
.webp)
