Betapa Pentingnya Digital Marketing Untuk Bisnis Franchise
Konsultan franchise IFBM & Wakil Ketua Perhimpunan Wali, Evi Diah Puspitawati berpendapat bahwa sebuah bisnis franchise akan ketinggalan kalau tidak melakukan digital marketing, mengingat saat ini eranya sudah masuk dalam fase digitalisasi.
“Digital marketing sangat penting, karena sekarang kita memasuki eranya digital. Kalau kita tidak melakukannya, maka kita akan ketinggalan,” terang Evi dalam keterangan resminya yang diterima redaksi Franchiseglobal.com, Rabu (18/7/2018).
Menurut Evi, efektif atau tidaknya digital marketing dalam sebuah bisnis franchise itu semua tergantung bagaimana perencanaan programnya dipersiapkan.
“Artinya apakah sudah sesuai dengan kebutuhan target marketnya atau belum, lalu bagaimana cara mengkomunikasikannya, dan bagaimana mengevaluasi program tersebut,” kata Evi.
“Apabila poin tersebut sudah direncanakan dengan baik, maka eksekusinya juga harus tepat. Artinya bagaimana kebutuhan target market kita itu dikonversi menjadi penjualan. Tentu harus dicari cara-cara yang paling efektif. Karena setiap bisnis akan punya caranya sendiri yang bisa saja berbeda dengan bisnis lain. Harus punya tim digital yang fokus mengerjakannya,” katanya.
Dalam sebuah bisnis franchise, kata Evi, waktu yang tepat untuk menerapkan teknik digital marketing adalah pada saat pelaku ushaa tahu apa yang diperlukan dan dibutuhkan oleh customernya.
“Kalau kita sudah mastery di bisnis kita, maka kita akan tahu kapan saat yang paling tepat,” jelasnya.
Banyaknya media digital yang ada saat ini membuat para pelaku usaha harus jeli dalam memilih. Artinya, pelaku usaha bisa menjajaki dan mempelajari karakteristiknya terlebih dahulu. Setelah itu, barulah pilih media yang cocok dan efektif untuk bisnisnya.
“Kuncinya fokus dan lakukan sesuai dengan target market kita. Jangan asal taruh di semua media. CONTEXT & CONTENT harus dipikirkan secara matang.Seringkali kita perlu mengeluarkan ide yang out of the box, karena bila kita hanya meniru dan menjalan apa yang orang lain jalankan, maka hasilnya belum tentu sama,” tutup Evi. [ded]
.webp)
