Silaturahmi Akbar PT NCS: Dari Komitmen Go Digital Sampai Penghargaan Kurir Berprestasi
Geliat bisnis kurir kian semarak di tengah persaingan industri ecommerce yang kian pesat. PT NCS sebagai bisnis ekspedisi yang telah 23 tahun malang melintang dalam dunia korporasi, terus berusaha selangkah lebih maju dalam meningkatkan performa positifnya. Langkah yang dilakukan tentu saja dengan terus melakukan upgrading dari segala lini agar tidak tertinggal dari para kompetitor.
Di tahun 2017 ini NCS telah memasuki usia yang ke 23 sudah 3.000 orang kurir & karyawan yang telah dibina, 60 cabang yang telah berdiri, dan 550 agen yang telah bermitra di seluruh Indonesia menjadi prestasi yang telah ditorehkan NCS dalam kiprahnya selama lebih dari 2 dekade. Direktur utama PT NCS, Reni Sitawati Siregar mengaku cukup puas dengan apa yang sudah diraih NCS selama ini. Meski ia tak memungkiri bermacam tantangan telah menunggu di depan mata.
"Era digital telah membuat semua berubah. Perilaku konsumen juga berubah. Ekspektasi mereka terhadap layanan logistik makin meningkat. Oleh karena itu, kami pun harus berubah. Kami harus mampu memanfaatkan Teknologi Informasi (TI) dalam proses bisnis kami. Para kurir NCS sudah harus mau berubah, misalnya harus sudah mulai menggunakan tools berbasis TI dalam menjalankan tugas mereka," paparnya.
Merespons proses bisnis yang selalu dinamis membuat NCS memutuskan untuk memanfaatkan IT sejak tahun 2013 lalu. Dalam hal ini melalui aplikasi ICL. “Aplikasi ini dapat diunduh melalui perangkat mobile yang kami sediakan untuk para kurir. Dengan aplikasi ICL, proses bisnis seperti pick up, delivery, sampai reporting dapat terpantau secara real time. Ini semua kami lakukan demi efisiensi. Proses bisnis pun jadi selangkah lebih cepat dan akurat,” tukas Reni.
Apresiasi Kurir Berprestasi
Bila tak ada kurir, paket dan dokumen tidak akan sampai ke tujuan. Karena kurir jua lah, NCS masih kokoh berdiri sampai sekarang. Untuk itu demi mengapresiasi kerja keras dari para kurir selama ini, dan demi menyambut komitmen para kurir yang siap “terbang” demi kemajuan NCS, pihak manajemen akan memberikan penghargaan kepada perwakilan dari mereka yang berprestasi dan memiliki performa tinggi.
Puncaknya diselenggarakan pada Kamis 25 Mei lalu, NCS mengadakan Gathering Akbar dan silaturahmi bersama 2.000 karyawan di wilayah Jabodetabek. Acara ini rutin diselenggarakan tiap tahun menjelang ramadhan tiba. Dengan diselenggarakannya silaturahmi ini, diharapkan seluruh elemen PT NCS dari mulai direktur, manajer, leader, staf, sampai kurir dari seluruh wilayah dapat saling mengenal dan membina hubungan dengan baik.
Di tengah rangkaian acara, 21 kurir dari masing-masing wilayah diminta maju ke depan untuk diberikan penghargaan langsung oleh Sang Owner. Merekalah para kurir terbaik yang ikut berjasa mengharumkan nama NCS sehingga bisa seperti sekarang. Berkat loyalitas, kerja keras, dan dedikasi mereka NCS tetap unggul sebagai salah satu jasa pengiriman paket dan dokumen terdepan. Sebuah piagam penghargaan dan uang tunai berhak mereka terima sebagai tanda terima kasih dari PT NCS.
Salah satu kurir yang menerima penghargaan ialah Nur Ali. Dirinya mengaku bangga bisa menerima penghargaan tersebut. Ia mengaku sudah sejak tahun 1997 telah berkiprah bersama NCS. “Senang sekali rasanya bisa menerima penghargaan ini. Padahal selama ini saya cuma kurir yang taunya mengirim paket tepat waktu dan alamatnya harus dapat sampai ketemu. Terima kasih NCS atas apresiasinya. Moga NCS ke depannya makin jaya,” ungkapnya.
Kedepannya, Reni berharap semua kurir dapat ikut go digital bersama NCS melalui aplikasi ICL dan IDSS. Itulah mengapa android yang telah disediakan harus mereka maksimalkan, agar proses bisnis bisa ditingkatkan dari segala lini. “Dengan adanya penghargaan ini kami harap mereka dapat mempertahankan kinerja positifnya, dan bisa memberi inspirasi kepada sesama rekan kerja. Berusaha lebih, siapapun akan mendapat lebih,” tutupnya.
