Pererat Hubungan Dengan Pelanggan Lewat Program Membership dan Xtravoucher
Dewasa ini, hubungan suatu brand dengan para pelanggannya tidak hanya terjalin saat proses transaksi semata, tapi juga hingga si pelanggan tersebut selesai bertransaksi dan melanjutkan aktifitas lainnya. Hal ini lumrah dilakukan oleh suatu merek untuk menjaga hubungan yang lebih baik, serta menjadikan konsumen sebagai bagian dari perkembangan merek tersebut.
Hal ini pula yang telah dilakukan oleh bisnis pengisian angin pada ban kendaraan, Green Nitrogen. Demi memuaskan para pelanggan setianya, Green Nitrogen meluncurkan program Membership Green Nitrogen. Selain sebagai simbol dalam menjaga kedekatan dengan dengan pelanggannya, tentu terdapat banyak keuntungan dan benefit yang bisa didapatkan ketika sudah menjadi member dari Green Nitrogen.
Beberapa di antaranya adalah akan mendapatkan diskon di berbagai outlet Green Nitrogen dan mendapatkan santunan kecelakaan dari Green Nitrogen selama satu tahun. Selain itu, ada value added yang akan didapatkan, yakni Xtravoucher.
Membership Green Nitrogen merupakan program yang dimiliki Green Nitrogen untuk memberikan berbagai keuntungan dan keunggulan lebih kepada para pelanggan Green Nitrogen berupa bentuk kartu member.
Keuntungan yang akan didapatkan oleh konsumen pemegang membership ini diantaranya; Santunan kecelakaan senilai Rp 1.000.000,- selama 1 (satu) tahun, kemudian Free 2 ( dua ) voucher Tambal Ban Darurat senilai Rp 25.000. Lalu pelanggan juga mendapatkan Free Stiker Silver Membership Green Nitrogen, Free Parfum Mobil Aroma Teraphy, dan terakhir Dapat potongan 50% Isi Baru 4 Ban (Mobil) dan 2 Ban (Motor) di Semua Outlet Green Nitrogen.
Selain program membership tadi, terdapat Xtravoucher yang merupakan salah satu produk yang akan didapatkan oleh para pemilik kartu Membership Green Nitrogen. Xtravoucher ini berfungsi seperti voucher diskon bagi para Membership Green Nitrogen yang hendak bertransaksi di berbagai jaringan merchant partner Green Nitrogen.
Jaringan merchant-merchant Green Nitrogen diantaranya; Bangi Kopitiam, Kopi Oey, Red Crispy, Alfamart, Bakmi Naga, Inul Vizta, 7-eleven, Cyber Food di Bekasi Cyber Park, Gondola Ancol dan KFC. Dari situ, tentu pelanggan akan mendapatkan benefit berupa potongan dan diskon jika berbelanja di merchant yang telah disebutkan di atas.
Untuk menjadi membership Green Nitrogen caranya cukup mudah, cukup dengan membayar Rp 100.000,- atau dengan menukarkan total struk transaksi Green Nitrogen senilai Rp 500.000,-. Pembayaran atau penukaran struk transaksi Green Nitrogen tersebut sementara ini baru dapat dilakukan di outlet Green Nitrogen yang berada di setiap SPBU Pertamina wilayah Jabodetabek.
