Inilah Kisah Sukses Brand Tosca dan Helcy Store Menaklukan Hati Pelanggan
FRANCISEGLOBAL.COM-Reuni bangku sekolah biasanya identik dengan ajang nostalgia dan perjumpaan kembali dengan kawan lama, namun berbeda bagi Akbar Ahya Putra (Putra) dan Muhammad Ramadhana Miftakhuddin (Dhana) yang merupakan dua sahabat satu laboratorium semasa SMA.
Di sela-sela obrolan ringan, Dhana yang tengah merintis Helcy Store di Lazada, menyambut baik ajakan menjadi mitra Putra yang membuat produk alami ‘racikan’ sendiri bersama Hafid Kesuma Wardhana (Hafid) sebagai mentor mereka. Kolaborasi inilah yang menjadi awal mula kesuksesan Helcy Store membawa berbagai rangkaian produk alami ramah lingkungan yang kerap masuk top 3 ‘best selling product’ di Lazada.
Hafid dan Putra kemudian langsung meracik disinfektan alami yang aman dan lembut untuk kulit sebagai salah satu produk pertama mereka untuk merespons pandemi COVID-19. Disinfektan alami yang mereka pasarkan mendapatkan respons baik di tengah lonjakan permintaan disinfektan kala itu, formula bebas bahan kimia yang unik dengan cepat meraih kategori produk best seller di Lazada.
Melihat kesuksesan produk pertama mereka, Helcy Store dan tim terus mengembangkan produk pembersih rumah tangga dan merambah pada kategori kecantikan dan perawatan pribadi. Pada 2022, Hafid dan Putra menciptakan Tosca, deodoran alami yang kian melesatkan popularitas Helcy Store. Produk ini awalnya dibuat hanya untuk teman dan keluarga. Namun, setelah menerima tanggapan positif, mereka memutuskan memasarkan deodoran tersebut di etalase online mereka.
Ternyata, Tosca disambut dengan sangat baik para pelanggan, khususnya dengan meningkatnya kesadaran konsumen akan dampak keputusan pemilihan produk bagi kesehatan dan lingkungan. Hal yang menarik, meskipun deodoran tersebut awalnya menargetkan wanita muda, para peracik Tosca menemukan bahwa pelanggan wanita juga kerap membeli deodoran alami ini untuk pasangan mereka. Temuan ini membuat tiga sekawan ini memutuskan untuk memperluas lini Tosca dengan menyertakan deodoran untuk pria.
Helcy Store pun kemudian bermitra dengan sebuah pabrik untuk meningkatkan kapasitas produksi. Dalam waktu dekat, Hafid, Putra dan Dhana juga berencana mendirikan pabrik sendiri untuk memenuhi permintaan produk mereka yang terus meningkat.
Sejak meraih kesuksesan di Lazada, Hafid, Putra dan Dhana kian giat membantu pengusaha lain dalam perjalanan digitalisasi usaha. Mereka secara aktif mengembangkan jaringan kemitraan dan membimbing banyak penjual dalam berbagai aspek eCommerce, mulai dari bagaimana cara meluncurkan toko online hingga kurasi produk, branding, dan bahkan manajemen keuangan. “Kami membantu penjual lain dalam jaringan kami yang membutuhkan bantuan dalam mengembangkan bisnis mereka lebih lanjut, terutama mereka yang belum menjual produknya secara online,” ujar Dhana.
Kesuksesan Helcy Store memang tak lepas dari strategi jitu mereka bermitra dengan penjual di sektor usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) lain dan menginisiasi cross-selling. Selain mengoperasikan toko online sendiri, mereka telah berhasil meningkatkan bisnis secara berkala selama tiga tahun terakhir dengan bermitra dengan penjual lainnya untuk saling menjual produk di lapak masing-masing.
Mereka meyakini sebuah brand dapat lebih dipercaya ketika produknya dipasarkan banyak penjual. Saat ini, mereka telah menjalin kemitraan dengan lebih dari 200 penjual di seluruh Indonesia. “Kami percaya bahwa kesuksesan akan lebih bermakna jika diraih bersama. Kolaborasi dengan para UMKM ini menjadi win-win solution bagi Helcy Store. Kami percaya if you want to go far, go together,” ujar Putra.
Chief Business Officer Lazada Indonesia, Stefan Winata mengatakan, kisah sukses Helcy Store dapat dijadikan inspirasi bagi para brand lokal dan UMKM di Indonesia. Kolaborasi antar brand dan penjual lokal bisa menjadi strategi jitu mengembangkan bisnis.
Selain itu, pemanfaatan dukungan platform eCommerce seperti Lazada dipadukan dengan semangat belajar, berbagi, dan komitmen terhadap inovasi dan kualitas dapat membawa brand lokal menuju kesuksesan. “Kami bangga menjadi bagian dari perjalanan brand Tosca dan Helcy Store dan akan terus mendukung setiap upaya mereka serta brand lokal dan UMKM lainnya dalam mencapai potensi terbaik,” katanya.
