Dukung Gerakan #DiRumahAja, Shop&Drive Maksimalkan Layanan Ganti Aki dan Oli ke Rumah Untuk Pelanggan
JAKARTA, FRANCHISEGLOBAL.COM - Demi mencegah penyebaran Covid-19, Shop&Drive mendukung gerakan #DiRumahAja dengan memaksimalkan layanan Battery&Oil Home Delivery miliknya. Saat ini layanan antar dan ganti aki maupun oli ke rumah tidak hanya dapat dipesan melalui Call Shop&Drive 1500015, namun juga astraotoshop.com, e-commerce milik Astra Otoparts.
“Kami memaksimalkan layanan home delivery dengan menggandeng astraotoshop.com sebagai salah satu media pemesanan. Hal ini kami lakukan agar tetap memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen yang menjadi prioritas utama kami di tengah pandemi yang saat ini terjadi. Konsumen pun tidak perlu khawatir, karena kami membekali para mekanik dengan standard operating procedure pada saat memberikan layanan home delivery dan tentunya layanan ini gratis biaya antar dan ganti,” ujar Indra Nugraha, Retail Division Head Astra Otoparts dalam siaran persnya, Rabu (27/5).
Shop&Drive tak lupa untuk memperhatikan keselamatan dan kesehatan karyawan serta konsumen dengan membuat peraturan sebagai berikut:
- Disarankan tidak melakukan kontak fisik dengan mekanik
- Tidak mengizinkan mekanik untuk mengakses area interior kendaraan
- Konsumen diwajibkan untuk mengoperasikan seluruh fungsi yang berada dalam kendaraan saat dibutuhkan mekanik
- Mengambil secara mandiri dokumen pendukung di dalam kendaraan seperti, kartu garansi dan sebagainya.
Indra Nugraha mengatakan bahwa hal ini dilakukan sebagai bentuk dukungan akan upaya pemerintah dan komitmen Shop&Drive untuk selalu fokus memberikan pelayanan yang terbaik, dengan tetap memperhatikan prosedur kesehatan di tengah maraknya virus corona atau Covid-19 ini.
Shop&Drive berharap layanan Battery & Oil Home Delivery dapat membantu memenuhi kebutuhan akan perawatan mobil terpercaya untuk penggantian oli dan aki, agar kendaraan selalu prima pada saat jarang digunakan, serta dapat menjadi solusi yang tepat sebagai emergency solution jika mengalami aki soak.
Adapun layanan operasional di setiap kota akan disesuaikan dengan himbauan pemerintah setempat. Sebagai gambaran secara umum waktu operasional adalah sebagai berikut:
- Layanan call center 1500015: 24 jam
- Layanan Battery Home Delivery: 06.00 – 24.00 (di kota kota tertentu)
- Layanan Oil Home Delivery: mengikuti jam operasional toko (09.00-17.00)
- Layanan operasional toko: dapat dilakukan melalui penjadwalan untuk menghindari penumpukan orang dalam satu tempat
Informasi toko yang beroperasi dan promo dapat segera menghubungi Call Shop&Drive 1500015 atau kunjungi www.shopanddrive.com dan follow media sosial instagram, facebook, dan twitter @shopanddrive.
