17 Tahun Sukses Jalankan Bisnis Otoparts, Shop&Drive Raih Anugerah Brand Indonesia 2017
Bentuk apresiasi itu sudah dilakukan oleh Tras N Co Research bekerjasama dengan Franchise Global.com dan Bisnis Update.com yang memberikan Anugerah Brand Indonesia 2017 kepada sejumlah brand yang eksis menjalankan bisnisnya selama 10 tahun atau lebih, salah satunya ialah SHOP&DRIVE.
Ya, brand waralaba otoparts ini mendapatkan Anugerah Brand Indonesia 2017 karena terbukti sustainable menjalankan bisnisnya selama lebih dari 10 tahun. Brand bisnis waralaba otoparts yang berada dibawah naungan PT Astra Otoparts ini memulai bisnisnya sejak tahun 2000 silam. Sebenarnya, di tahun 1998 sudah ada cikal bakal berdirinya Shop&Drive, namun kala itu namanya brand ini masih “Super A”.
Brand waralaba otoparts ini sangat dikenal dengan inovasi layanan pelanggannya. Mereka tahu benar bagaimana caranya memanjakan pelanggan agar tetap setia dengan Shop&Drive. Beberapa inovasi bentuk layanan mereka ialah Battery Home Delivery dan Oil Home Delivery. Artinya, pelanggan tidak perlu repot datang ke gerai Shop&Drive, justru pihak Shop&Drive yang akan mengantarkan kebutuhan Aki dan Oli pelanggan.
Tidak hanya itu, kemudahan metode pembayaran (payment) yang dilakukan juga melihat dari kenyamanan pelanggan. Saat pembelian aki atau penggantian oli bisa digunakan mesin ICD mobile, sehingga pembayaran dilakukan sistem debet atau kartu kredit.
Kemudian Behavior atau kebiasaan masyarakat juga menjadi tolok ukur tren saat ini. Keberadaan layanan internet nirkabel (wifi) menjadi sangat penting sebagai bagian dari compliment, meski tidak berhubungan sama sekali dengan bisnis otomotif yang dijual.
Edukasi pasar pun terus dilakukan agar masyarakat tidak mudah tertipu dalam membeli produk, sehingga kendaraannya tidak mudah rusak, lalu legal action dengan menuntut para pemalsu aki GS Astra yang sudah dilakukan sejak 7 tahun lalu, yang mencapai puluhan kasus.
Lewat cara-cara tersebut, PT Astra Otoparts mengakui dapat memetik keuntungan yang memuaskan selama periode penjualan tahun lalu. Salah satu penyumbang pundi-pundi keuntungannya adalah dari jaringan gerai Shop&Drive.
Melalui keterangan resminya, sepanjang 2016, PT Astra Otoparts Tbk. membukukan pendapatan bersih sebesar Rp 12,8 triliun. Perolehan tersebut meningkat 9,2 persen dibandingkan periode 2015 sebesar Rp 11,7 triliun.
Tak heran jika bisnis ini diganjar penghargaan Anugerah Brand Indonesia 2017. Head Retail Marketing & Businees Development Departement , Lie Se Chiang sangat bangga atas penghargaan Anugerah Brand Indonesia 2017. Menurutnya, penghargaan ini akan memacu performansi Shop&Drive lebih baik lagi. “Kami akan lakukan yang terbaik untuk majunya brand asli Indonesia,” terang Lie.
Klik SHOP & DRIVE untuk informasi franchise, investasi, keuntungan, lokasi, BEP dan info lengkap lainnya.
