Pahami Arti Penting Sebuah Identitas Korporasi
Membangun reputasi & citra dalam bisnis franchise sudah menjadi kewajiban bagi setiap franchisor. Karenanya, reputasi & citra yang dikelola dengan jitu akan berdampak banyak kepada pemilik merek. Tentunya berdampak kepada daya tarik bagi calon franchisee yang ingin membeli bisnis franchise.
Dalam hal pencitraan perusahaan, ada cerita satu cerita menarik. Ada satu buah franchise makanan yang sudah tidak beroperasi lagi. Herannya, papan nama atau shop panel-nya masih terpampang jelas tanpa ditutup kain atau diturunkan. Selidik punya selidik, outlet-nya sudah tutup 3 bulan yang lalu ungkap salah seorang yang tinggal di sebelah franchise tersebut. Tutupnya sebuah outlet kadang kurang disadari oleh franchisee akan berdampak kepada citra perusahaan.
Lain di lain tempat. Sebuah franchise pendidikan memasang spanduk untuk pembukaan kelas baru. Ketika diamati ada beberapa colour & fonts yang tidak seragam. Bahkan pembuatan logo-nya tidak standar dengan yang di tempat lain. Tentunya kalau hal ini berulang terus akan berdampak kepada image dari brand tersebut. Dari cerita diatas dapat kita petik pengalaman yang berharga, bahwa reputasi yang sudah dibangun sekian lama harus tetap di jaga baik oleh franchisor maupun franchisee dalam menjalankan gerai waralaba.
Tentunya, disinilah pentingnya identitas korporat. Bicara mengenai identitas korporat tidak lepas dari unsur dari logo, teks, warna, dan elemen visual yang diaplikasikan ke berbagai sarana, fasilitas, kegiatan perusahaan. Identitas korporat juga mempresentasikan keberadaan suatu perusahaan baik dari sisi sejarah, filosofi, SDM, nilai-nilai & strategi perusahaan dan menyangkut setiap interaksi yang melibatkan organisasi termasuk klien, investor, pelanggan bahkan competitor sebagai upaya untuk mempromosikan citra dan reputasi suatu organisasi.
Secara garis besar, tujuan suatu program identitas korporat adalah :
- Sebagai ciri, identitas, agar mudah dikenali publik
- Untuk menginformasikan jenis usaha atau kegiatan yang dikelola perusahaan
- Untuk membangun image.
- Menunjukkan karakter perusahaan di mata publik
- Untuk merefleksikan semangat, cita-cita perusahaan
- Untuk menumbuhkan kebanggaan di antara anggota perusahaan tersebut.
Standarisasi akan identitas perusahaan sangat diperlukan guna menciptakan citra & reputasi dalam bisnis franchise. Menjaga identitas perusahaan menjadi tanggung jawab bersama baik franchisor & franchisee. Selamat berbisnis!
.webp)
