Kepemimpinan Franchisor yang Efektif

Nur Ramdhan Syah | 26-05-2017 16:06 WIB

Kepemimpinan efektif dalam bisnis franchise adalah faktor paling penting dalam keberhasilan jangka panjang.

Bagi Anda franchisor, tentu sudah kewajiban memberikan yang terbaik buat franchisee Anda. Pasalnya, melalui tangan-tangan franchisee Anda akan lebih mudah mengembangkan bisnis Anda tumbuh jadi besar.

Tentu untuk membangun sebuah organiasi franchise yang besar diperlukan sikap kepemimpinan yang besar. Kepemimpinan yang efektif di bisnis franchise merupakan faktor paling penting dalam keberhasilan jangka panjang.

Seorang franchisor harus memiliki visi kedepan membawa perusahaan menjadi tumbuh besar dan memastikan mampu men-delivery promise kepada franchisee, pelanggan bahkan seluruh stakeholder bisnisnya.

Bahkan tidak hanya itu, seorang franchisor harus mampu melakukan komunikasi yang baik dan mampu mengkoordinasikan energi setiap potensi dan ambisi para franchisee-nya. Ada beberapa elemen kepemimpinan yang efektif antara lain:

1. Memiliki visi yang clear: Mencanangkan visi yang jelas supaya franchisee mampu menangkap apa yang visi perusahaan canangkan. 
2. Mempertahankan Kepercayaan: Kesuksesan yang berkelanjutan hanya mungkin jika franchisee, merasa bahwa mereka dapat percaya dan menghormati Anda.
3. Membangun komitmen perubahan: Sosial dan perubahan ekonomi berarti bahwa sistem waralaba harus semakin beradaptasi dalam cara mereka melakukan bisnis.     
4. Memastikan strategi cerdas: Kita bisa mendefinisikan ini sebagai tujuan memastikan organisasi Anda tetap sesuai dengan kebutuhan pelanggan, franchisee dan pasar lebih luas di mana ia beroperasi.
5. Kombinasi kewenangan pribadi & formal: Elemen terakhir dari kepemimpinan waralaba kombinasi kekuatan kepribadian dan kewenangan formal.
6. Mengelola konflik: Jadi elemen lain kepemimpinan waralaba yang baik adalah kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengelola konflik.

Bagi Anda calon franchisee, Investigate Before Investing merupakan hal yang patut dilaksanakan. Ada beberapa pertanyaan yang bisa Anda lontarkan ketika Anda tertarik membeli franchise baik ketika pameran atau melalui telephone adalah:

1. Berapa lama franchisor berada di bisnis yang digeluti?
2. Berapa banyak outlet waralaba saat ini ada?
3. Di mana mereka berada?
4. Berapa outlet yang tutup?
5. Berapa biaya awal waralaba dan biaya start-up lainnya? Berapa besar biaya royalti fee?
6. Apa support awal dan lanjutan yang diberikan?
7. Lakukan wawancara dengan franchisee yang sudah berjalan tanyakan apakah mereka happy dan untung atau tidak.
8. lakukan kunjungan ke kantor pusatnya sebagai bentuk untuk mengentahui bisnis franchisre secara utuh.
9. Dll.

Catatan Terkahir, sejatinya kesuksesan bisnis franchise sangat berpengaruh pada kreatifitas franchisor dan franchisenya. Kepemimpinan efektif dalam bisnis franchise adalah faktor yang paling penting dalam keberhasilan jangka panjang sebuah jaringan bisnis waralaba. Selamat Berbisnis!